Política de privacidad

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Esta Política de Privacidad explica cómo Joyas de María y Martina (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y comparte su información personal cuando usted visita el Sitio o realiza una compra.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta después de leer esta política, deseas más información sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas presentar una queja, puedes contactarnos por correo electrónico en info@joyasdemym.com

Recogida de datos personales

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta política, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluyendo los detalles que se enumeran a continuación) como "Información Personal." Consulte la lista siguiente para obtener más detalles sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información sobre el dispositivo

  • Finalidad de la recogida: Cargar correctamente el Sitio y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestros servicios.

  • Fuente de recogida: Recopilación automática mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles cuando accede al Sitio.

  • Divulgación con fines comerciales: Compartida con nuestro socio de procesamiento Shopify.

  • Datos recogidos: Versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, productos o páginas vistas, términos de búsqueda e interacción con el Sitio.

Información sobre pedidos

  • Finalidad de la recogida: Proporcionarle productos o servicios de acuerdo con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionar facturas y/o confirmaciones de pedidos. Además, para comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando se ajuste a sus preferencias, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

  • Fuente de recogida: Recogidos directamente de usted.

  • Divulgación con fines comerciales: Compartida con nuestro socio de procesamiento Shopify.

  • Datos recogidos: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Intercambio de información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: Política de privacidad de Shopify.

  • También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Uso de la información personal

Utilizamos sus datos personales para prestarle nuestros servicios:

  • Poner productos a la venta

  • Procesar pagos

  • Enviar y tramitar sus pedidos

  • Mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas

Base jurídica

Procesamos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.